Privasi Anda adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Hepibet mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member yang menggunakan platform kami.
Seluruh data yang dikirim dan diterima platform Hepibet dilindungi enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan digital.
Hepibet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial.
Hanya staf Hepibet dengan otorisasi yang relevan yang dapat mengakses data member — dengan pemantauan dan audit akses secara berkala.
Member Hepibet memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja.
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan praktik pengelolaan data pribadi yang diterapkan oleh Hepibet dalam operasional platform taruhan online kami. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna platform Hepibet — baik yang mengakses melalui situs web, aplikasi mobile (Android maupun iOS), maupun saluran digital lainnya yang kami sediakan.
Dengan mendaftarkan Akun atau menggunakan layanan Hepibet, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Hepibet berkomitmen untuk mengelola data Anda secara bertanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku.
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, terpercaya, dan sesuai dengan kebutuhan member Indonesia, Hepibet mengumpulkan beberapa kategori data pribadi. Pengumpulan data ini dilakukan hanya sebatas yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan telah disebutkan dalam Kebijakan ini.
Data identitas dikumpulkan saat Anda mendaftarkan Akun di Hepibet atau saat menjalani proses verifikasi identitas (KYC). Ini mencakup nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), kewarganegaraan, dan foto selfie beserta dokumen identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi.
Hepibet mengumpulkan alamat email aktif dan nomor telepon seluler Anda yang digunakan sebagai sarana komunikasi resmi, notifikasi transaksi, dan pemulihan Akun jika diperlukan.
Untuk memproses deposit dan Penarikan, Hepibet mengumpulkan informasi yang diperlukan seperti nama rekening bank, nomor rekening, nama pemilik e-wallet, dan riwayat transaksi di platform. Hepibet tidak menyimpan data kartu kredit atau kartu debit secara langsung — pemrosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi.
Hepibet secara otomatis mencatat aktivitas penggunaan platform seperti riwayat taruhan, game yang dimainkan, waktu sesi, jumlah deposit dan Penarikan, serta preferensi fitur yang digunakan. Data ini digunakan untuk personalisasi layanan dan deteksi aktivitas yang mencurigakan.
Saat Anda mengakses Hepibet, sistem kami secara otomatis mengumpulkan data teknis termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, zona waktu, serta informasi jaringan. Data ini digunakan untuk tujuan keamanan dan optimasi performa platform.
| Kategori Data | Contoh Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, KTP, tanggal lahir | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan |
| Kontak | Email, nomor HP | Komunikasi, notifikasi, pemulihan Akun |
| Keuangan | Rekening bank, riwayat transaksi | Pemrosesan Penarikan dan deposit |
| Aktivitas | Riwayat taruhan, game favorit | Personalisasi, keamanan Akun |
| Teknis | IP, perangkat, browser | Keamanan, optimasi performa |
Hepibet mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa mekanisme:
Hepibet hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.
Data pribadi yang dikumpulkan Hepibet digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Data Anda digunakan untuk membuat dan mengelola Akun Hepibet, memproses deposit dan Penarikan, memberikan akses ke semua fitur platform, serta memastikan kelancaran pengalaman bermain Anda secara keseluruhan.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggung jawab, Hepibet melakukan verifikasi identitas member sesuai standar KYC untuk mencegah penipuan, pemalsuan identitas, dan penggunaan platform oleh pihak yang tidak berhak — termasuk pengguna di bawah usia minimum.
Data aktivitas dan teknis digunakan oleh tim keamanan Hepibet untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, manipulasi platform, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya yang dapat merugikan member atau platform secara keseluruhan.
Hepibet menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi transaksi penting, pemberitahuan keamanan Akun, pembaruan kebijakan, dan respons atas pertanyaan atau laporan yang Anda sampaikan ke CS.
Data aktivitas platform secara agregat dan anonim digunakan untuk menganalisis tren penggunaan, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengembangkan fitur-fitur baru yang relevan bagi komunitas member Hepibet.
Dalam situasi tertentu, Hepibet mungkin diwajibkan untuk menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda guna memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, merespons perintah pengadilan, atau bekerja sama dengan otoritas penegak hukum yang berwenang.
Hepibet menyimpan seluruh data pribadi member di server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan standar keamanan fisik dan siber tertinggi. Data disimpan menggunakan enkripsi AES-256 saat tidak aktif (at rest) dan dilindungi enkripsi SSL/TLS saat dalam pengiriman (in transit).
Langkah-langkah teknis dan organisasi yang Hepibet terapkan untuk melindungi data Anda meliputi:
Meskipun tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%, Hepibet menerapkan standar keamanan terbaik yang tersedia dan terus memperbarui protokol keamanan seiring berkembangnya teknologi.
Hepibet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, Hepibet dapat berbagi data dengan kategori pihak ketiga berikut — hanya sebatas yang diperlukan dan dengan perlindungan yang memadai:
Untuk memproses deposit dan Penarikan, Hepibet berbagi informasi keuangan yang relevan dengan penyedia gateway pembayaran yang bersertifikat dan terpercaya. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi dan terikat pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Proses KYC di Hepibet melibatkan layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang memiliki spesialisasi dalam validasi dokumen dan pencocokan biometrik. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk proses verifikasi.
Hepibet dapat mengungkapkan data member kepada otoritas penegak hukum atau regulasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, peraturan perundang-undangan, atau permintaan resmi lainnya yang sah. Dalam situasi ini, Hepibet akan memberitahu member jika secara hukum diizinkan untuk melakukannya.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Hepibet terikat perjanjian pengolahan data yang melarang mereka menggunakan data member Hepibet untuk tujuan selain yang telah disepakati.
Hepibet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan mendukung fungsi keamanan. Berikut jenis cookie yang digunakan:
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform dan pengalaman Masuk ke Akun Hepibet.
Hepibet menyimpan data pribadi member selama Akun aktif dan digunakan, ditambah periode retensi tambahan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan audit yang berlaku. Secara umum, kebijakan retensi Hepibet adalah sebagai berikut:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan. Member dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal melalui CS Hepibet, dengan ketentuan bahwa penghapusan tidak menghalangi pemenuhan kewajiban hukum yang masih berlaku.
Hepibet mengakui dan menghormati hak-hak Anda atas data pribadi. Sebagai member Hepibet, Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat Anda eksekusi kapan saja dengan menghubungi tim CS kami:
Meminta salinan data pribadi yang Hepibet simpan tentang Anda.
Meminta pembaruan atau koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu yang diizinkan hukum.
Meminta pembatasan pengolahan data Anda sementara proses verifikasi atau keberatan sedang berjalan.
Meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Mengajukan keberatan atas pengolahan data Anda untuk tujuan tertentu yang tidak Anda setujui.
Untuk mengeksekusi hak-hak di atas, hubungi CS Hepibet melalui live chat di platform atau kirim permintaan ke email [email protected]. Hepibet akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai kapasitas tim kami.
Layanan Hepibet secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Hepibet tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Hepibet menemukan bahwa data dari pengguna di bawah 18 tahun telah terkumpul tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan Akun terkait akan ditutup.
Jika Anda sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah perwalian Anda telah memberikan data pribadi kepada Hepibet, harap segera hubungi tim CS kami agar langkah yang diperlukan dapat diambil tanpa penundaan.
Hepibet berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengolahan data, pembaruan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat material, Hepibet akan memberikan pemberitahuan yang jelas kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Penggunaan platform Hepibet setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas versi terbaru Kebijakan Privasi ini.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui cara Hepibet mengelola data pribadi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara Hepibet menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Tim Hepibet berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar. Untuk permintaan yang memerlukan verifikasi identitas, proses mungkin membutuhkan waktu lebih lama demi memastikan keamanan data Anda.
Dokumen terkait lainnya: Syarat dan Ketentuan · Permainan Bertanggung Jawab
Komitmen Hepibet terhadap Privasi Anda
Kepercayaan member adalah aset terpenting Hepibet. Kami memandang perlindungan data pribadi bukan sekadar kewajiban regulasi, melainkan cerminan dari nilai-nilai inti yang menjadi fondasi platform kami. Setiap kebijakan, prosedur, dan teknologi yang kami terapkan diarahkan untuk memastikan bahwa data Anda selalu aman, digunakan secara bertanggung jawab, dan selalu berada dalam kendali Anda.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member aktif yang mempercayai Hepibet — bukan hanya karena kemenangan yang bisa dicairkan, tapi juga karena keamanan dan privasi yang selalu dijaga.